Golpe do boleto falso. O que fazer se paguei por engano

O golpe do boleto falso é uma das fraudes mais comuns atualmente. Ele acontece quando o consumidor acredita estar pagando um boleto legítimo, mas o documento foi adulterado por criminosos, redirecionando o valor para uma conta de terceiros. O resultado é a perda do dinheiro e, muitas vezes, a manutenção da dívida original, que não foi quitada.

Como identificar um boleto falso

Alguns sinais podem indicar que o boleto é fraudado:

• O código de barras começa com números diferentes dos usados pelo banco emissor;

• O valor do documento não corresponde exatamente à dívida;

• O boleto foi enviado por e-mail suspeito ou link de terceiros;

• O beneficiário exibido não corresponde ao banco ou à empresa credora.

Por isso, sempre é recomendável conferir os dados antes do pagamento, especialmente quando o boleto é recebido por e-mail ou redes sociais.

O que fazer se já paguei um boleto falso

Se você caiu no golpe do boleto falso e já efetuou o pagamento, ainda é possível agir:

1. Entre em contato imediato com o banco onde foi feito o pagamento, relatando a fraude e solicitando o bloqueio ou rastreamento do valor;

2. Registre um boletim de ocorrência, presencialmente ou pela delegacia online;

3. Guarde todos os comprovantes, incluindo o boleto falso, o comprovante de pagamento e mensagens recebidas;

4. Procure orientação jurídica, pois o banco pode ser responsabilizado.

O banco é responsável pelo golpe?

Em muitos casos, sim. A jurisprudência do Superior Tribunal de Justiça reconhece que as instituições financeiras respondem objetivamente por falhas na segurança de seus serviços (Súmula 479 do STJ).

Se o boleto foi adulterado em ambiente ligado ao banco ou se este não adotou mecanismos adequados de proteção, ele pode ser condenado a restituir os valores ao consumidor.

O golpe do boleto falso causa prejuízos financeiros e abala a confiança do consumidor. Mas não é preciso arcar sozinho com as consequências: os bancos têm responsabilidade na prevenção dessas fraudes e podem ser obrigados a indenizar o cliente.

Se você pagou um boleto falso e sofreu prejuízo, entre em contato com a Schuchowsky Advocacia pelo telefone (41) 98706-8068 e receba uma análise especializada do seu caso.